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Soporte TI

Servicios de diagnóstico y reparación de equipos informáticos, multimedia y Smartphone. 

Nuestro proceso de atención Pasos y precios

 

Lo que buscas está aquí

¿Cuáles son los tiempos del proceso de Soporte TI?

Ingreso: Dia y hora coordinado.
Diagnóstico & Propuesta: 24 a 72 hrs.
Reparación: 24 a 72 hrs.
Entrega: Día y hora coordinado.

Generar una cita

¿Qué equipos reparamos?

Informáticos: Laptops, desktop (PC escritorio), All-In-One, Impresoras.
Comunicación: Smartphone, Tables.
Multimedia: Monitores, proyectores, parlantes, PlayStation, Smart TV.
Seguridad electrónica: Estabilizador, UPS.

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Nuestro proceso de atención
"El mejor servicio soluciona un problema usando un plan y flexible."

Características del servicio

Términos y condiciones del servicio

Antes de contratar nuestros servicios debe aceptar por email o WhatsApp nuestros términos y condiciones del servicio (Leer aquí).

Velocidad

Atendemos los servicios según orden de llegada y se priorizan los clientes con membrecías mensuales; demora siempre lo necesario para conseguir evidencias que permitan sustentar el diagnóstico que permita generar propuestas de solución a las fallas reportadas.

Repuestos y Software

Todos nuestros repuestos son nuevos y con garantías de las marcas en Perú.

Garantía

Todos nuestro servicios tienen garantías, las cuales son expresadas en la propuesta de solución y pueden ser ejecutadas si nuestro personal comprueba que la falla se debe a una falla de fabricación y mientras estén vigentes.


Calidad del servicio

Prioridad

Mantener a salvo la información que se encuentra en sus equipos.

Buenas prácticas

Implementamos buenas practicas globales ITIL para la gestión de la entrega de servicios de calidad en tecnología de información.

Pasos

Nuestros 04 pasos para ejecutar servicios de Soporte TI exitosos.

Ingreso &
Registro

Todos los servicios son registrados en nuestro sistema y se entrega documento de ingreso con los datos del equipo y del propietario.

Diagnóstico & Propuesta

Una ves diagnosticado el problema se genera una cotización y se enviará por email para la aprobación del cliente.

Reparación & Pruebas

Solo ejecutamos reparaciones con cotizaciones aprobadas al finalizar la reparación se ejecutan pruebas para evaluar la reparación.

Salida &
Entrega

Todos los servicios que salen de nuestras instalaciones son entregados con el documento pertinente y comprobante de pago electrónico.

Precios

Consulta por WhatsApp con un asesor de Soporte TI y contrata hoy uno de nuestros servicios.

Diagnóstico

$ 12 .00

/ mes
  • Análisis y descarte de fallas
  • Registro y documentación
  • De 24 hrs a 72 hrs
  • Generación de cotización de reparación

Configuración

$ 17 .00

/ mes
  • Instalación de Hardware y/o Software
  • Registro y documentación 
  • Optimización de sistema operativo
  • Garantía de 3 meses

Formateo

$ 20 .00

/ mes
  • Salvar datos del cliente
  • Registro y documentación
  • Configuración perfil oficina
  • Antivirus Nod32 Demo